三星今日为三星手机用户提供了Samsung+ App应用更新，这款应用是为用户提供服务支持，问题诊断工具，和应用推荐的三星特有应用。新版本为用户带来了一向全新的使用功能：远程协助（Remote Assistance），当你有实在 解决不了的设备问题时，通过这项功能你就能想三星支持技术人员进行电话或视频聊天协助你解决问题。

目前这项功能仅向Galaxy S7和S7 Edge用户开放，三星称将会在未来几周逐步向其它设备用户开放这项功能服务。