在投资者电话会议上，黑莓表示在最新季度的手机销量为60万台，明显低于此前预期的85万台，甚至于比上个季度的70万台还少。尽管黑莓公司已经开始拥抱Google的Android操作系统推出了旗舰手机Priv，但是在去年11月上线之后只是和部分运营商开展合作，而该机将于今年5月获得Android 6.0 Marshmallow更新，也不会对该机销量产生太大的推动作用。

援引一名分析师报道，接下来几个月的手机销量将会决定黑莓是否继续保持手机业务。在投资者电话会议上，黑莓现任CEO程守宗为这个结果辩护，表示公司已经削减了一半的公司运营亏损。他表示：“这种盈利的方式看上去是可行的。”黑莓需要销售300万台手机来打破记录，而且有报道称黑莓在今年会推出两款Android手机，其中BlackBerry Vienna为带全键盘的直板手机，而BlackBerry Hamburg将是一款中端定位的手机，售价或在400美元左右。这款手机将完全采用触屏，不带传统的黑莓键盘。