PC崩溃怕是任何一名用户都不愿意遇到的问题，并且很多时候他们根本不知道为何会出现更别说如何有针对性地对其展开处理了。即便Windows 10最新更新的蓝屏死机(BSOD)也很难帮到用户，特别是普通用户，虽然他们被告知了诸如"BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO"或 "KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR"等这样的错误代码，但如果没有深厚技术知识的话，知道了也没多大用。

现在，微软似乎意识到了这点，日前，它正在BSOD中测试一个新调整，它将简化导致系统崩溃的错误诊断和调整。

如上图所示，BSOD界面看起来依旧那么得熟悉--蓝蓝的一片，但仔细观察不难发现微软做的调整。上面新增了这样一段文字：

关于该问题及可能解决方案的信息请访问：http://windows.com/stopcode

如果你需要一位技术支持人员，请给他们提供这个信息：

Stop code: BAD_POOL_HEADER

当然，最明显的一个调整则是左边的QR码，它能向用户快速提供解决方案。

几日前，一名叫做javlinnl的网友就在Reddit上分享了自己使用这项新功能的故事（见下图）。

其实，QR码只是将用户转接到了windows.com/stopcode上，但不难想象，微软这么做的目的是可以让用户更精准地访问到能帮助他们解决系统崩溃问题的地方。