据信息产业部统计,2007年全国各省、自治区、直辖市通信管理局和各基础电信企业共处理违规SP企业1413家次;另据信息产业部电信用户申诉受理中心 统计,涉及SP收费方面的用户申诉继续呈稳步下降趋势,与2006年同比下降14.5％,SP收费治理取得明显成效,信息服务领域消费环境日趋好转.
信息产业部表示,今年将重点加强研究声讯台收费的监管政策和对屡次违规SP企业的严惩机制,以增加其违规成本.2007年第4季度,涉及SP收费争议方面的用户申诉共计1389件,比上季度上升 8.6％.其中,相关基础电信企业负责为SP企业提供接入服务和收费的,涉及中国移动697件,比上季度上升10.5％;涉及中国联通568件,比上季度上升14.8％;涉及中国电信73件,比上季度下降5.2％;涉及中国网通51件,比上季度下降32.9％.

此外数据表明,第4季度涉及SP收费争议方面的用户申诉占申诉总量的比例为21.7％,比上季度上升6.1个百分点.用户申诉量在连续13个月下降后,近期有所抬头,尤其是对中国移动和中国联通负责接入的SP企业的申诉明显增加,上升幅度均超过10％.