独立担保服务提供商SquareTrade日前所做的一份调查显示,Xbox 360故障率高达16.4% ,远远超过了微软官方公布的数据.
SquareTrade的调查显示,Xbox 360的故障率为16.4%,比许多零售商所称的33%的故障率低出一半.SquareTrade称,在存有故障的Xbox 360中,“死亡红环(Red Ring of Death)”硬件故障占据了其中的大约60%.同另外两款第三代视频游戏机相比,Xbox 360的故障率要高出许多.索尼PS3和任天堂Wii的故障率大约都在3%左右.3%的故障率符合电子产业标准.SquareTrade首席执行官史蒂夫·艾伯奈斯(Steve Abernethy)表示,未来Xbox 360的故障率可能还会更高.“由于最初几批Xbox 360主机要进入淘汰环节还需要一段时间,再加上散热问题本身的特性以及使用时间不断延长等因素,在未来几年内Xbox 360的故障率可能依然将居高不下.”

SquareTrade统计出的Xbox 360故障率是根据对1000份样本统计得出的结论.不过考虑到这些样本仅限于SquareTrade的服务范围,因此这个16.4%的故障率也不代表所有Xbox 360产品的情况.