《消费者报告》刊文称，特斯拉Model X早期用户纷纷抱怨汽车的“鹰翼门”存在缺陷，除此之外汽车还有许多其它的问题。就在不久前，特斯拉CEO马斯克曾公开表示，由于Model X的设计过于复杂，导致汽车难以大规模生产。《消费者报告》调查了一些早期用户，发现汽车存在诸多的问题。用户纷纷跑到特斯拉留言板发表抱怨性言论，包括车门故障、油漆涂抹不均匀、气控系统存在问题。

特斯拉Model X

一位接受《消费者报告》采访的用户无可奈何地说，他的Model X汽车两个“鹰翼门”都存在问题，只有移动镀铬饰条电动后窗才能正常工作，汽车还存在其它问题。用户普遍谈到了“重影”问题，迎面开来的汽车和车尾灯会出现双重影像，这主要是Model X的特殊挡风玻璃造成的。Model X的挡风玻璃向上弯曲，一直延伸到司机的和前排乘客的头顶。

《消费者报告》警告称，早期生产的新车容易出现问题，它建议用户等到汽车生产进入第二年时再购买。去年《消费者报告》曾为Model S打出了近乎完美的分数，可惜的是Model S同样存在质量问题。

特斯拉已经知道早期Model X存在问题，公司称问题并不是普遍性的，它已经和车主密切合作，提前解决问题。