在智能机和移动互联网的双重推动下，聊天机器人也被普遍地运用到了即时通讯软件中。无论是Slack、Facebook Messenger，都有帮助人们打发无聊时光的一些功能，比如翻译图片、约车回家、点份玉米饼、甚至发布冒犯性的推文。不过现在，我们可以把“拨打911电话”也加入到这份清单中了。
周末的时候，在TechCrunch于纽约主办的Disrupt Hackathon期间，911bot for Facebook Messenger应运而生。
911bot for Facebook Messenger允许用户在基于聊天的界面下报告紧急情况。尽管听起来有些匪夷所思，但它确实比传统的电话报警多出了不少优势，比如可以插入图片和地理位置信息。
以交通事故为例，当用户在911bot中汇报时，软件会帮忙自动连接911急救服务并附上地理位置信息，用户也可选择附上照片和视频信息。
此外，如果报警遇到了心脏骤停的情况，911bot还会立即反馈一份CPR急救文档——千万别错过这5分钟的抢救黄金时间，可以极大的提升一个人的生存概率。