新闻来源:自己经历
我是温州电信ADSL用户,用的是包年,每个月270个小时。我还是学生,寒假在家上网时,发现用的不多的宽带在2月的时候竟然出现了超时,十分不解!然后登录中国电信网上服务厅查询宽带使用量的情况,不看不知道,一看真是很黄很暴力啊。
时间大量重叠!
马上投诉了10000号,接电话的小姐说自己看不到用户的详单的,马上叫她以投诉处理。
等到第二天,温州电信来电话,一口否认这个详单就是扣费的依据!其实,发现问题时我就已经把总时间加了一遍,减去270小时*60=16200分钟,得到超出的部分,乘以一分钟四分的费用,刚好等于被扣的费用!
现在,我已经去信息产业部投诉了,不知道会不会有回复。只是我很纳闷,
在电信的详单里,一天24小时可以产生48小时的计时!希望ADLS的用户也去看看自己的电信详单,特别是包月限时的用户(包月还限时,电信太有才了),我相信我这个并不是个例,千千万万的客户,那电信的费用中有多少的猫腻呢?