4月14日在劳务合同谈判陷入僵局后，美国最大电信运营商Verizon的3.6万名员工举行罢工活动并要求美国劳工部帮助其找到解决方案。美国劳工部在周五发表的一份声明中表示，Verizon已与代表着这3.6万名员工利益的美国通信工人工会(CWA)和国际电子工人兄弟会(IBEW）这两家工会组织在原则上达成为期四年的新劳动合同。

据悉，这些罢工员工预计将于下周初回到工作岗位，他们主要来自Verizon传统的有线电话业务，从事客服和网络技术人员类工作。 罢工导致Verizon的服务中断，并影响了安装进程。 Verizon由于削减这些员工的养老金福利及医疗保健开支而激怒了这些员工。

这家拥有17.7万员工的电信巨头表示，有线电话业务很难进一步贡献运营利润，他们已将更多的资源转向更热门的无线业务等新业务。为确保有线电话业务不会中断，Verizon已在过去一年训练了数千名非工会员工。

Verizon公司已经证实了这一消息。