尽管旅行房屋租赁网站Airbnb在全球已大获成功，但其合法性仍备受质疑，Airbnb的运营对不少地区的酒店业也造成巨大的冲击。此外，很多短租房屋都成了“聚会场所”，陌生人的频繁进出也会经常引起一些社区不满。 所以今天Airbnb正式宣布为Airbnb房主邻居推出一项新工具，当他们对租客的行为反感时可以直接在Airbnb网站上递交投诉。

投诉的范围包括噪音过大，不恰当的活动或滥用公共区域等。 Airbnb会审核这些案例并与业主进行联系，Airbnb可以对递交投诉邻居的信息进行保密。 如果邻居希望直接与业主直接联系解决这个问题，Airbnb也会向业主提供邻居的联系方式。