有些人声称，微软手机业务和Lumia系列智能手机已死。但是，如果你问纽约市警察局，Windows手机是绝对辉煌的工具，可以帮助他们在以前从未见过的方式打击犯罪。安装在他们Windows Phone设备当中的应用程序允许警员比以往任何时候都更快地响应911报警呼叫，因为所有的细节都迅速显示在手机屏幕上。

根据周二公布的统计数据显示，纽约7000警察使用的Windows Phone设备已经处理了29000起911报警，300起事故报告和60起投诉或援助请求。

纽约市警察局信息技术副局长杰西卡·蒂施强调，智能手机已经成为警察和巡逻车必不可少的工具。在今年头四个半月，警察对报警响应时间缩短了12.6%，达到十年未见的低点。这不是NYPD第一次称赞Windows手机帮助他们打击犯罪和应对911电话。

现在纽约警察配有的Windows智能手机运行专用软件，来迅速获得报警或者犯罪现场的全方位信息，无需等待无线电调度员引导他们进行工作。