如今玩直播已经成为风潮，中国移动也悄然加入了这一行列，美女客服亲自上阵，面对面远程为用户解答问题。据网友体验，利用中国移动的这个手机远程10086视频客服软件，在移动手机上登陆自己的账号之后，就能直接和10086客服沟通了，一些电话里说不清楚的问题可以当面演示。

从截图看，移动的这项服务很像流行的直播软件，Wi-Fi、4G网络下都可以，但目前只有安卓手机才能使用，尚未推出iOS版本。

中国移动官方也确认了该服务的存在，称既能闻其声，又能见其。

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http://211.138.24.179:8888/down/apk/cmcclive-1.0.0.apk