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电话语音搜索，国内最早的雏形是电信114查号台。在这个领域中国电信有近30年的运营经验积累和品牌效应。当前阶段，114百事通又承载电信增值业务的起点的重任，是电信增值业务发展战略的支点。凭借互联网搜索起家的百度，能否成功进入语音搜索这个领域呢？
第一部分：电话语音搜索和互联网搜索区别

一、搜索要求不完全一致

如果搜索目的上看，两者差别不大。电话语音搜索往往是要求搜索明确、简短的信息,搜索结果往往只是需要1到3条内容，搜索要”深”，最优结果查询质 量要求很高。而互联网的搜索不仅要求”深”，还需要“广”。不但在首条能够提供最优结果查询，而且还需要搜索出来其关联的内容，其结果往往要求不是1~2 条，而是成千上百条。

二、搜索信息的过程有本质区别

电话语音搜索，起点是人（用户）和人（语音搜索提供方）信息的筛选，其次才是人(语音搜索提供方）和计算机系统信息的交互；互联网搜索，直接就是用 人（用户）和计算机系统的交互。电话语音搜索过程中的第二个“人（语音搜索提供方）”是整个语音搜索的中介，这个环节的质量能够直接影响整个搜索的质量。

第二部分：语音搜索，电信VS百度

中国电信（网通）是所有商务固话的唯一提供商。而且有所有商户完整的地理位置资料、号码资源、甚至商户经营范围的资料，其准确性非常高。百度固然搜索能力很强，但是终究是针对互联网页面内容进行搜索，对于完整号码资源、详细地理位置等内容信息无法同电信（网通）竞争。

百度的核心优势是互联网搜索。但是问题是这个搜索本身是免费开放提供给所有用户。除非百度为语音搜索独立开发一套只提供自己内部查询的搜索系统，目 前看，还不太可能。所以电信可以随意选择google搜索、yahoo搜索，甚至可以直接选择百度搜索系统。在这个时候，百度搜索的技术优势无法对电信封 锁。

电话语音搜索过程中的第二个“人（语音搜索提供方）”是整个语音搜索的桥梁，从目前看，显然电信在这个环节的竞争力强于百度。

在语音搜索领域，114已经深入每一个电话用户心中，而百度搜索，品牌优势集中在互联网，现在语音搜索领域，百度的品牌优势在114这个品牌压力下，很难实现低成本自然迁移。何况中国电话用户要远大于互联网用户，相当数量的老百姓还只知道114，不知道百度。

用户语音搜索所拨打的电话号码等于互联网的域名。114和800810****（或者400***）号码相比，有如“baidu”和 “zhongguosousuo”这两个域名的差别。让一个人记住800810****（或者400***）号码并不是一个很容易的事情，所以那些在路上 旅途充充的用户大多数在想起来需要电话搜索时候，就无可选择的成了114的用户。

如果百度语音搜索真的成为电信114的最大对手，那么和现在“电信到网通的距离是世界上最远的距离”一样，从电话到800810***号码将来也可能成为世界上最容易掉线的线路之一。

所以，百度语音搜索VS电信号码百事通：以己之短击功其之长。

补充一个问题：到现在为止，还没有出现过一个案例说，A利用B搜索技术结果来发财，A是否需要给B提供一定的费用。如果电信114本身很多搜索就是利用百度搜索实现，而这一部分电话查询也给电信带来利润，从法律角度来说，电信是否应该提供一定经济补偿给百度呢？