在WWDC 2016大展中,苹果终于为Apple Watch提供了一款合格的操作系统watchOS 3.0,许多外媒评价这是一款在一代产品就本该出现的UX体验,如果乔布斯执掌苹果的话这种错误绝不会发生。事实上,在史蒂夫·乔布斯执掌苹果时他本人也 作出过许多重大的错误决定,发布过多款失败产品。毕竟人非圣贤,孰能无过,外媒BGR为我们整理了以下一些乔布斯犯下的严重错误。
乔布斯曾反对App Store应用商店
事实上,乔布斯由于更独断专行,许多后来被证明极其成功的产品或服务差点葬送在他手下。比如乔布斯曾经反对App Store应用商店这个伟大的平台构想。苹果表面靠移动设备获益,但事实上App Store应用商店才是iOS设备最大的吸引要素,现在已经成为苹果最赚钱的服务之一。
大家都知道在iPhone一代推出时,苹果并未向第三方开发商开放iPhone SDK,更不用说App Store了。乔布斯曾经致力于推广基于Safari浏览器的Web 2.0和Ajax网页应用,他相信这才是开发者和用户需要的东西。他认为无需开放SDK,用户通过Safari浏览器和iPhone原生应用,以及网页应用即可在iPhone上实现任何所需要的。
但事实上,乔布斯的固执终于在大批苹果员工和董事会成员的积极说服下妥协,最终乔布斯同意开放SDK并提供App Store应用商城,最终构筑了今日的苹果辉煌帝国。据《乔布斯传》苹果董事会成员Art Levinson至少向乔布斯打了6个电话来游说三方APP所蕴藏的潜力。而副总裁Phil Schiller也尝试过说服乔布斯向三方开发者开放iPhone。
iPod Hi-Fi
新苹果用户可能已经不记得存在着这样一款产品了,在2006年2月苹果为iPod音乐播放器推出了一款Hi-Fi级音响系统iPod Hi-Fi,直插iPod即可外放高音质音乐。尽管产品的音质和易用性受到广泛赞扬,但是其高昂的售价(349美元)并未受到市场追捧。音乐发烧友不会满足iPod的前端音质,而iPod用户更希望产品具便携性。在产品推出两年后即被停产。
MobileMe云端服务
MobileMe是苹果在云端服务的首次试水,iCould的前身。MobileMe服务刚推出时便一团糟,苹果本意是为了让用户体验无缝的邮件、设备、图片分享服务。援引权威科技编辑莫博士的评价这是一项“玷污苹果声誉”的糟糕服务,MobileMe最初推出时由于实在太糟糕了,苹果马上解散了由乔布斯负责组建的首批团队,也迫使乔布斯将苹果云端和因特网相关服务的大权转交给了Eddy Cue。
Hockey Puck鼠标
乔布斯归位以来推出的苹果首台iMac非常成功,但是随配的Hockey Puck Mouse鼠标则成为了灾难,其扁平圆盘形状太顾及美观而忽略人体工学设计,最后不得不推倒重来。
G4 Cube
尽管John Ivy主持设计的G4 Cube电脑透明方形设计收到多项设计大奖的肯定,但是外观再美也无法阻止失败,这使得Ivy之后不得不重新思考电脑性能和美观的平衡,没有内建风扇,导致容易过热。该机为1599元美金的售价实在是贵得令人发指。而且这仅是一台主机的售价,用户还需要另购显示器。
最大的失误:信任埃里克·施密特 给谷歌安卓机会
如今安卓手机与苹果iPhone设备分庭抗礼,苹果iPhone甫推出时就为移动设备带来了革命性的触控交互操作方式,后来谷歌开发的安卓系统迎头赶上,据悉安卓系统在设计初期是完全基于键盘设计的,而等到iOS问世安卓系统迅速重新设计成为了基于触控屏的移动操控系统,才没有被iOS拉开太远,后来迎头赶上。这归功于乔布斯一生中做出的最大决策失误:信任谷歌前CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt),并吸纳其作为苹果董事会成员。
乔布斯认为安卓系统剽窃,后来乔布斯才意识到是由于施密特作为苹果董事会成员,才有机会接触苹果核心的商业机密。谷歌安卓系统才能够迅速更改设计方向。后来,乔布斯和董事会在2009年8月开除了施密特的董事会职位。