近日，记者从浙江省工商局获悉，为打击刷单炒信，浙江省工商与淘宝网达成了“电子证据协查机制”。对于不配合调查的炒信商家，浙江省工商可第一时间向淘宝调取电子证据作为执法依据。电子证据被采信后，工商执法人员将会按法律规定给予处罚，并公示处罚信息。除浙江省外，该协查机制正在山东、上海、重庆等省市逐步推广。

张某给工商写下的“没有刷单”保证书,红圈是被淘宝鉴定的缺位、错误订单号。

电子证据让无赖刷单商家现原形

“我绝对没有刷单!”面对杭州市工商局的执法人员，涉嫌炒信刷单的张某一口咬定自己是“无辜的”。为此，张某还写下保证书澄清自己。然而，在淘宝网提供的一系列电子证据面前，张某最终承认了自己的刷单行为。

2012年在网上开店，售卖鞋帽、童装等的张某，受刷单“立竿见影”的蛊惑，从2015年底开始委托第三方公司对其店铺进行刷单。张某表示，一开始她只想试试效果，在被淘宝网发现并处罚后“消停”了一阵子。但很快，不死心的张某开始研究各种规避手段，试图逃避监管。

然而，随着淘宝网对刷单行为的持续打击，2016年5月，张某店铺的刷单行为被淘宝网再次发现。由于其多次刷单行为恶劣，除刷单销量被清零、店铺被清退之外，张某的店铺还被淘宝网移交至工商管理部门。

但张某拒绝接受工商部门的调查，她先是修改电脑内交易记录，并写下“保证书”信誓旦旦地声称自己没有刷单。为此，工商部门向淘宝网发来协查通知函，调取到了被张某删除的原始交易数据，结果显示其每月至少有上百笔刷单记录。

面对刷单电子证据，张某最终承认了自己的刷单行为，并恳求工商管理部门能网开一面。但考虑她用删除交易数据的方式来欺骗工商监管部门，行为恶劣，最终不仅遭淘宝网永久清退，也受到了监管部门的严厉处罚。

与张某类似的还有开网店销售家具收纳品的李某，2016年5月底，李某因涉嫌刷单，接到工商部门发来的调查通知函。但当工商部门来到其办公地点时，李某却拒绝接受调查，不承认自己存在刷单行为。

但在电子证据面前，上午还矢口否认刷单的李某，下午就不得不承认自己的刷单行为。最终李某也被电商平台永久清退，并受到工商部门的严厉处罚。

200刷单商家被罚600万元

如今，随着各地工商部门与电商平台联手打击刷单炒信，个别涉嫌炒信的商家面对工商的调查，试图以消极不合作的方式蒙混过关。

“不接受调查的商家一是存在侥幸心理，另一方面是受刷单公司的蛊惑，认为刷单的手法很高明，不会被查出来。” 杭州市余杭区工商局负责人告诉记者，刷单商家在被淘宝网等电商平台处罚后，通常会在第一时间试图销毁线上交易记录等证据，逃避工商部门的处罚。而早先对于这种情况，工商部门也确实存在证据获取的难题。但随着浙江省工商与淘宝网建立电子证据协查机制，获取商家的原始交易数据，确定其刷单“罪证”已十分便捷。

“在电子证据面前，先前不承认刷单的商家，立刻就改口了。但对于这样阻碍执法调查的商家，我们跟电商平台的达成意见是严肃处理，绝不姑息。因此，希望商家能诚实地接受工商的调查，避免一错再错，出现更大的损失。”

记者了解到，2016年3月，浙江省工商局启动了“红盾网剑”专项执法行动，主要围绕电商平台、团购网站、微信等涉及网络交易的互联网平台开展执法行动，将重点查处包括知识产权侵权、刷单炒信等虚假交易在内的七类重点违法行为。在淘宝网电子证据的协助下，3个月内，浙江省工商局已处罚有刷单行为的公司近200多个，罚没600余万元，取得阶段性成果。

另外，记者获悉，随着与浙江省工商局的合作取得成果，阿里平台治理部正将“电子证据协查机制”向全国工商推广，除浙江省外，山东、上海、重庆等省市工商已开始逐步与淘宝网对接，采用协查机制打击刷单炒信。