如今网约车越来越流行,也的确方便。但近来屡次被媒体报道的价格纠纷则让用户体验大大打了折扣。安徽卫视报道,7月3日,吴小姐滴滴打车从深圳南山蛇口到 坪山。下车后并未当场支付车费。而当吴小姐晚上确认支付时却被自己的账单震惊了,结账金额为5400833.2元!而打车里程仅有4.4公里,但打车时长却长达1080万分钟……
此时,吴小姐想要拨打司机手机询问情况,但对方处于关机状态,与此同时打车软件的客服热线也无人接听。
好在后来在媒体的帮助下,打车软件对吴小姐进行了免单处理,但究竟为何会出现如此离谱的计价结果,对方一直没有明确的说法。
业内人士表示,目前大部分打车软件都采用双指标计价,在司机接单后会根据行车距离和时间两个因素来算定最终的车费,因此建议用户在到达目的地之后及时结账,以免造成订单持续计费的情况发生。