本月补丁星期二活动日发布的累积更新KB3172985在部署后版本号升级为10586.494,同往常一样部分用户还是经历了无法安装的尴尬。如果你关注本站关于微软累积方面的新闻报道,那么你就可能知道微软发布的所有更新几乎都存在无法安装的情况,甚至部分用户连续面临这样的尴尬。
KB3172985同样不例外,根据报道微软自家支持论坛在内在线社区上都有用户报道KB3172985无法安装的情况,当你完成下载并系统重启之后,当安装器启动之后你会得到这样一个提示:“我们无法完成更新,无法执行更改。”PC随后进行回滚操作,跳转回安装前的系统桌面。
执行Windows Update然后重新试图下载相同的更新,PC需要重启来完成安装,但是会经历相同的BUG导致无法更新。此外有报道称在累积更新下载过程完成之前经历了数次卡死,原本以为是服务器下载文件有问题,但随后发现并不是这个问题。