据国外媒体报道,美国市场研究公司CoreBrand近日发布的最新市场调查结果显示,2007年期间,微软品牌知名度已从2006年的第38名降至第 59名,并认为导致其品牌下降的原因有多种,其中包括微软面临反垄断官司、产品存在漏洞等等.CoreBrand的这次调查一共对400名不同企业高管 (副总裁或以上级别)进行了电话采访,请他们就各大企业的管理水平、产品质量、投资前景及综合性的“品牌权力”(Brand Power)等指标进行打分.在CoreBrand的最新美国企业知名度排行榜中,除微软名列第59位外,Google位居第195位,苹果名列第118 位,IBM则高居第18位.CoreBrand首席执行官(CEO)吉姆·格里高利(Jim Gregory)表示,就“品牌权力”(满分为100分)这项指标看,微软1996年的得分最高,为81分.1995年,微软凭借其Windows 95操作系统而名声大振.格里高利称,1997年到2003年之间,微软“品牌权力”的得分一直稳定在76~77分之间.

而2000年到2003年之间,微软管理水平的相应得分得以增加.2000年1月,微软任命史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)担任CEO,微软创始人比尔·盖茨则担任董事长.但从2003年开始一直到2007年期间,微软“品牌权力”得分却呈下降之势,即从2004年的76分降至2007年的69分.

格里高利说:“微软品牌权力下降,并不是指其知名度大为降低——因为该公司仍然可以说是全球皆知,而是指投资者及业界人士对微软的看好态度有所降低……换句话说,微软目前是机遇和挑战并存.”他还暗示,苹果此前发起的“I'm a Mac”广告活动,可能在一定程度上影响了微软品牌知名度,但这种负面影响仅会在短期内有效.

格里高利称,除苹果广告因素外,影响微软知名度下降的因素还包括:面临反垄断官司、Windows XP操作系统存在漏洞、多次推迟发布Vista操作系统上市时间等.

针对CoreBrand上述排行榜及格里高利的看法,微软一位发言人表示,另外三家市场研究公司2007年发布的类似调查报告显示,微软品牌知名度位居第10或更高.