三星的Galaxy S Active系列产品一直以与Galaxy S系列相当的配置，配备三防特性和兼顾耐用特性加持获得特定用户人群的青睐。然而Galaxy S7 Active却未能通过《消费者报告》本月早期进行的IP68标准防水测试。权威消费产品测评机构《消费者报告》根据IP68防水认证标准，将 Galaxy S7 Active置于水下5英尺（合约1.53米）30分钟，本应正常运作的手机触摸屏幕已经失效。三星回应称将在保修期内为触水损害的手机用户提供换机服务。

《消费者报告》测评组对第二台Galaxy S7 Active进行了相同的测试，结果同样以失败告终。更坏的情况是，由于镜头组合SIM卡槽中发现存有水分，测评组特地将参与防水测试后的手机置干数日。但是数日后，他们仍然发现测试手机的屏幕未响应，意味着参与测试的智能机型已经无法正常使用。

尽管Galaxy S7 Active在其它数项测试考验中均获得高分，但是防水特性的不达标令《消费者报告》无情地将之列入”不推荐机型列表“。

三星公司在结果发布后数日内对报告给出了回应，三星称公司将为Galaxy S7 Active未能达到IP68防水标准这一缺陷提供后援支持。如果有任何用户因为触水造成手机损坏，公司将在标准保修期内提供换机。