7月25日消息，易到用车官方微博和微信昨日发布公告称，近期有用户反馈账户被盗刷，易到官方表示这看似零散的盗刷事件背后不排除某种利益关系，或与恶意竞争有关，公司已经向公安机关报案。据媒体报道，多名用户反馈自己的易到用车账户被盗，不仅账户名遭到篡改，账户在短时间内还产生了数笔大额订单支付信息，账户内余额已经被耗尽。

易到在公告中称公司对此非常重视，对于被刷单的用户，已第一时间进行安全提示，并采取最高等级的保护措施，确保用户账户安全。

易到在公告中还指出，易到风控团队在排查用户被盗信息时发现，看似零散的盗刷事件背后隐匿着某种利益关系，甚至不排除犯罪分子或竞争对手针对易到账户有目的、有步骤地实施犯罪，性质十分恶劣。易到现已搜集证据，准备向公安机关报案并配合立案侦查。

对于用户的损失，易到表示，将启动先行赔付流程，尽量弥补用户损失。