无论是浏览新闻、论坛还是贴吧，甚至在淘宝和京东的商品评论和苹果App Store的应用评价下面，我们经常能看到一些广告和无价值的垃圾留言，不胜其烦。传统的做法是以人工的方式筛选和后台删除，不但费时费力而且容易出错，不过，未来这一现状或将发生改观。

近日，有外媒报道称，雅虎将启用人工智能技术来删除新闻报道下面的垃圾留言。在测试中，这一算法有90%的概率能识别出不当用语，而这一准确率胜过了人工排查方式，以及其他强大的深度学习技术。

雅虎的这一算法不同于传统的关键词识别，而是会关注一系列的额外因素，例如内容的长度和标点的使用等。随后，受过培训的员工也会对这些智能算法筛选出的结果进行评估，然后再反馈给算法，从而训练人工智能感受语言中的细微差别。除此之外，雅虎还利用了亚马逊Mechanical Turk中众包的额外评价结果，提供这些评价的并非专业的评论管理人员，以此来综合训练这一人工智能算法的准确度。

目前，这一技术并未公开商用。不过雅虎相信，这将会成为计算机自然语言处理的重要一步。这项技术在雅虎内部的应用情况良好，但未来还需要接受其他数据库的考验。