8月4日，微软向媒体发出邀请函，表示微软小冰将于8月5日下午四点进行第四代升级，届时也将揭晓微软小冰的真人形象。根据发出的邀请函可以看出，微软小冰真人形象为女性，有点类似于初音未来，颇有二次元风范。而邀请函底部标有：“你不会猜到我的新身份是什么”，是暗指微软小冰将具有新的身份或功能，颇有悬念。

小冰是微软(亚洲)互联网工程院推出的一款智能聊天机器人。

据微软介绍，“微软小冰”集合了中国近7亿网民多年来积累的、公开的文献记录，凭借微软在大数据、自然语义分析、机器学习和深度神经网络方面的技术积累，精炼为1500万条真实而有趣的语料库(此后每天净增0.7%)，通过理解对话的语境与语义，实现了超越简单人机问答的自然交互。

小冰第三代升级，已经进一步解锁了包括视觉、听觉在内的人工智能感官系统，结合情感计算技术，让小冰能够用更加逼近人类的方式，通过自然语言和用户进行交流。