据国外媒体报道，苹果CEO蒂姆·库克（Tim Cook）需要在印度市场多花一点时间了，近年来多次出访中国的库克如今正在争夺下一个巨大的智能手机市场上遭遇困境。有研究报告称，第二季度iPhone在印度市场的销量同比下滑35%，市场份额缩小至只有2.4%。

市场研究公司Strategy Analytics周五公布的数据显示，第二季度iPhone在印度的销量同比下降了35%。更糟糕的是，该下滑致使苹果在该市场的份额萎缩到只有2.4%。而整体来看，该市场同期取得19%的增长，总销量达到3070万部。

苹果目前在全球多个地区面临iPhone销量下降和市场份额缩水的局面，但它无力在印度市场扩大占有率尤其令人担忧，毕竟该市场还处于初期发展阶段。

Strategy Analytics主管伍迪·奥（Woody Oh）在报告中称，“如想要在未来实现长足的增长，苹果iOS需要调低iPhone的价格，吸引更多的运营商提供补贴，以及通过苹果零售店或者在线渠道扩大零售触角。”

相比iOS，谷歌Android在印度市场占据绝对统治的地位——这很大程度上是因为Android手机比iPhone要便宜得多。Android手机占印度市场第二季度智能手机销量的97%，较去年同期的90%进一步攀升。

数据似乎与库克说法相左

库克曾反复强调印度是苹果未来最大的商机。目前，苹果在它最大的两个手机市场中国和美国的销量均呈现下降。

库克在上个月的财报电话会议上称，上一季度苹果在印度取得两位数的销售额增长。这似乎与Strategy Analytics的研究报告有矛盾，或许是因为是受苹果其它的产品而非iPhone驱动，又或者iPhone销量下降但平均销售价格上升。

苹果在印度面临着各种挑战。除了iPhone价格比竞争产品昂贵之外，苹果的多款流行服务在该地区的版本功能有限。iTunes商店并不出售电视节目，地图应用也不提供导航，Apple Pay甚至还没登陆印度。该公司也迟迟没能在该国开设自有的零售店，5月其低价出售翻新机的计划也受阻。

困局如何破？

诚然，第二季度通常是iPhone的销售淡季，因为期间不少消费者选择持币代购下一季度上市的新一代iPhone。不过，如此之大的跌幅也表明，库克和设计主管乔尼·伊夫（Jony Ive）没能在印度市场为苹果的产品建立起多少用户忠诚度。即便是在要大得多的中国市场，苹果也仍能够斩获6.7%的市场份额，尽管其市场排名滑落到了第五位。

苹果面临的风险并不在于本季度或者下一季度的业绩，而在于培养印度消费者使用乃至依靠苹果iOS生态系统的习惯。一个季度仅卖出80万部手机，是没法让该市场迷上iPhone的。

众所周知，更换使用Android和iOS这两个平台的手机是件相当麻烦的事情，尽管双方已经让转换另一平台的设备变得容易了。库克肯定也知道，如果智能手机用户最早入手并喜欢上Android系统，那么要说服他们转投价格较贵的iOS设备的怀抱，会是巨大的挑战。

明显的变通方案就是，开始出售价格较低的设备，但这是一个充满风险的策略。一方面，一旦价格标准设定了，它就会在消费者的心目中变得根深蒂固，令随后购买更贵的iPhone变得几无可能。库克也不想在全球各地开售低价手机。对于iPhone品牌而言，价格的重要性并不亚于设计和生态系统。能够避开价格战也一直是该公司引以为豪的地方。

理论上，苹果可以只在印度市场推出廉价手机，但阻止那些产品出口到印度以外市场会非常困难。那也不符合该公司打造全球通用设备的战略。

另一个潜在解决方案——代价高昂，成效难保证——是苹果自己掏钱补贴通过电信运营商或者其它渠道销售的iPhone，提供较低的首付比例，以将消费者锁定在合约当中。有很多因素可能会导致该举失败，如大多数的印度移动服务都是预付费的。

苹果以创新性的产品设计而著称，现在，它是时候将那种创新热情也应用到它的商业模式上了。