北京时间8月9日消息,美国联邦通信委员会(FCC)昨日宣布称,AT&T公司允许第三方将虚假查询服务费用附加到电话账单上,从而骗取大量用户的钱财。针对该行为,AT&T将被处以罚金及退款,总计775万美元。FCC执行局发表声明称,美国禁毒署(DEA)在调查克利夫兰的Discount Directory公司(DDI)及一家通讯服务公司ETS公司的毒品犯罪及洗钱行为时发现了其查询服务欺诈行为。
AT&T公司
DDI和ETS两家公司以电话查号服务为由,每月骗取AT&T客户成千上万的钱财,受骗客户多为小公司。然而,AT&T允许DDI及ETS的欺诈行为,并从每单中抽取一定的利益。而受骗客户从未订购过这两家公司的服务,也从未授权欺诈条目。
据支付条款规定,AT&T需支付退款680万美元,并向美国财政部交付95万罚金。FCC执行局还要求AT&T在建立新的安全系统,防止出现虚假第三方费用时,停止大部分第三方产品及有线服务的收费。支付条款还规定,AT&T在向客户收取第三方费用时须通知客户并经客户同意,账单必须清晰列出收费条目,并且免费为客户屏蔽不必要的第三方服务。
这次是AT&T第二次被处罚款,上次是2014年,因向无线用户收取未授权的第三方服务费用及短信服务保险费,被处罚金及退款1.05亿美元。AT&T并非唯一一家因允许第三方虚假收费而受罚的公司,去年Sprint和Verizon因相似行为,被罚1.58亿美元。(编译/尚巾)