自从4月初第九大区正式开放以来，魔兽世界的在线人数在突飞猛涨，紧接着官方就公布了大陆WOW最高在线人数突破100万的消息。然而伴随着九区不断新开服务器、所有服务器都爆满的同时，其他旧区的服务器却不断出现各种各样的问题。近日大部分服务器出现了“角色列表获取错误”的问题。战场服务器经常出现以多打少的情况，例如奥山战场经常出现某一方超过40人进入的情况。
　　前两周开始竞技场服务器出现问题：竞技场地图服务器出现故障，玩家只能进入纳格兰竞技场这一张地图。如果说只出现一张地图这还只是小问题，更加严重的问题是进入人数异常，经常出现6打5，或者4打2等现象。

　　而到本周的时候，竞技场又出现了严重的卡进度条现象，轻则卡进去后显示竞技场人数不足而关闭，重则直接卡到人物列表。为此，在各服务器的综合频道都会看见众多玩家抱怨九城的服务器质量问题。

　　除了竞技场服务器的问题以外，2.4攻占奎尔丹纳斯岛的进度也受到了影响，众多服务器由于卡机当机等问题，严重影响了攻占进度，甚至有很多服务器出现进度回档情况。

　　而有些公会因为服务器的问题不得不集体转服。国服著名公会星辰就因为原住服务器洛萨晚间服务器不稳定而将开荒团整体转移至人员相对较少的安威玛尔服务器。

　　对此，一些媒体报道了玩家对于九城服务器质量以及客服态度的不满。

　　自从九城代理魔兽世界以来，其服务器质量就受到众多玩家诟病，如此大面积服务器当机回档等故障也出现过多次。世界各地的魔兽世界服务器都有出现过严重故障的情况，而通常暴雪会采取免费延长游戏时间的补偿措施。

　　而奇怪的是，大陆魔兽世界则从未出现过任何补偿措施。在众多服务器当机卡机的同时，九区的服务器则安然无恙，依然全线爆满排队，不得不令人称奇。



　　据悉，自从魔兽世界进入中国，作为运营商的九城就饱受魔兽迷的诟病，曾多次被指责运营水平不高。而坊间也多次有消息传出暴雪与九城的合约将终止。

　　业内分析人士表示，面临用户增多情况，服务器运营和维护本身就比较吃力的九城面临了更大的压力。九城应当继续提高自己的服务水平和质量，否则，将会引起国内玩家的集体不满，影响2009年与暴雪合同的续签，而这对九城而言可能是致命的打击。
　　据悉，2009年，九城与暴雪关于《魔兽世界》的运营合同将到期。目前，魔兽的运营仍是九城支柱性的收入，而随着代理费用和硬件投入的提升，九城的净利润却面临下落的局面。最新财报显示，九城Q4净利润为1180万美元，同比下降18%。2007年全年净利润共计为3300万美元，比2006年的4280万美元下降了23%。

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