根据社交网络上的信息，越来越多的 iPhone 用户发现自己设备上的激活锁开启之后，绑定了错误的 Apple ID。奇怪的是，这些 iPhone 都是全新的。有用户表示，刚刚收到了自己的256GB 亮黑色 iPhone 7 Plus，外观看起来不错，屏幕也很棒，问题是似乎已经有人使用过这部 iPhone，并且需要 Apple ID 才能激活。联系苹果之后，苹果表示可以换机。

如果 iPhone 绑定了其他人的 Apple ID，用户将无法登陆并完成初始化设置。这个问题似乎影响全新的 iPhone 7、iPhone 7 Plus，此外 iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 恢复默认设置时也会出现这样的问题。