荷兰皇家航空公司KLM推出了一个智能手机应用程序,允许其乘客在飞行中免费阅读一系列报纸杂志,KLM媒体应用程序可用于Android和iOS,并拥有十三种不同的出版物,其中包含一系列荷兰当地和国际出版物,它们包括世界报、华尔街日报、今日美国报、Die Welt、El Pais、De Telegraaf、中国新闻周刊、纽约时报国际版、金融时报、中国时报、Financieele Dagblad、Volkskrant和Trouw。
这款APP还包括航空公司自己的航班杂志-荷兰先驱。根据荷航表示,未来将增加更多的出版物。免费报纸是全方位服务航空公司提供的常见设施。现在,荷航向无纸化的转变有很大意义。
从客户体验的角度来看,这意味着它不会耗尽给定报纸的副本,让所有乘客都可以阅读。它还将减少飞行后留下的垃圾量,从而减少清洁飞机所需的时间。