三星电子的手机爆炸事故在美国政府机构之间引发相互指责，他们讨论美国的消费者安全机构应该在这起失败的召回事件中扮演何种角色。美国国会和消费者保护机构的反应显示出，这起事件可能重新点燃一场旷日持久的辩论，即是否应当对日益复杂的消费品加强联邦监管。在出现数起替换机过热及起火事故后，三星周二宣布彻底停产停售Galaxy Note7。

在媒体采访中，美国消费品安全委员会主席埃利奥特·凯耶批评联邦法律限制了该机构在产品召回中的权利，称这些法规在“暗中”支持制造商。凯耶称，这些里根时代的法规禁止他对三星的召回事件进行直接评论，除非他获得了三星的许可。

凯耶要求彻底修改法律，赋予该机构更多权利来单方面要求召回，从而降低公司在召回事件中的影响力。他补充称，消费品安全委员会还需要更多的后续权利，以确保召回令是有效的。他说，眼下公司控制了太多关于召回进程的信息，而且经常没有采取足够的举措来实施召回。

消费品安全委员会主席埃利奥特·凯耶

“作为一位父亲，我知道公司们是如何努力地吸引我的注意力，让我为孩子买东西，”凯耶说。“但是在召回方面，我却没有看到这种热心、创造力，以及在财务方面的承诺。这非常让人失望。”

在三星召回Note 7事件中，消费品安全委员遭遇了尴尬。三星起初绕过消费品安全委员会，于9月2号宣布在全球范围内对250万部Note 7启动自愿召回，至少在一段时间内如此。

在安全委员会和三星终于宣布于美国启动正式召回约两周后，一些消费者抱怨称三星的替换机也存在起火隐患，这导致三星在周二决定彻底停售Galaxy Note 7。

这起失败的召回引发质疑，即三星并没有对初始Note 7和替换机的安全问题进行仔细研究。三星在一份声明中称，该公司持续就召回事件与消费品安全委员会紧密合作。

同时，一些批评者抱怨安全委员会太软弱。参议院商务委员会的共和党领袖本周致信安全委员会，要求获得三星就召回事件向后者提交的文件，以及其他内部文件。参议员、佛罗里达州民主党人比尔·尼尔森暗示，他担心三星可能对消费品安全委员会有所隐瞒，让公众处于不必要的危险中。

“我打算弄清这些电池问题是什么时候被首次发现的，以及三星和监管者花费了多少时间才采取行动，”尼尔森说。“如果这些手机有一部在飞行中的飞机上起火或爆炸，谁知道将会发生什么。”

同时，参议院共和党人也对安全委员会处理三星召回事件的方式提出了质疑，称安全委员会领导层没有适当使用所拥有的法定权利。

“商务委员会对安全委员会使用现有权利保护消费者的有效性持续表示怀疑，”商务委员会共和党人（Commerce Committee Republicans）发言人表示。“安全委员会缺乏行动，以及提议修改法规的行为一直不清不楚，甚至让人困惑。”

商务委员会一直在调查消费者安全委员会对数起事故的处理方式，其中包括涉及问题家居产品的召回及维修通知。

在批评声中，消费品安全委员会力图展示其现有的“监管肌肉”：凯耶含蓄地批评了三星试图在9月中旬的召回中绕过安全委员会。

“一般情况下，公司单独行动并不是成功的秘诀，”他在一场记者招待会上说。

当三星提供的替换机开始出现问题时，安全委员会向地方消防部门发出传票，要求恢复一部在飞机上起火的手机。

凯耶本周要求赋予安全委员会更多的权利，以命令启动召回，降低公司的影响力。

“我认为，（让委员会拥有）强制要求召回、以及更快作出某种类型处罚的能力，将较现有系统更能促使（公司）更好地行动，”他说。

凯耶还计划让安全委员会更加关注锂离子电池，这种电池已经被证明易在各种设备中出现过热现象。