戴尔周五宣布,他们在欧洲售卖的两款Vostro系列笔记本存在键盘缺陷,这批笔记本键盘主要集中在Vostro 1310和1510产品中,主要问题是左Shift键设计过大而导致Shift和Z之间的一个新键""导致键盘最后一行英文字符右移,出现了用户习惯上的问题,这批错误布局的键盘在今年4月中旬被运到欧洲,戴尔已经将这批笔记本的销售暂时中止,等待问题修复.一名消费者随即在网上发布了一个帖子称,“这显然不是简单的所谓英式/美式键盘布局的不同,而是纯粹的、经典的设计错误.”他在文章中还故意按照正常的打字方式使用这一键盘打字,留下一段不知所谓的错别字,来突显键盘设计的缺陷.

对于已经买到这批缺陷键盘的客户,戴尔将会让用户选择寄出新布局键盘自己更换或要求上门服务,虽然这一键盘非常容易安装.

目前这批笔记本还没有流到其他地方,因此其它区域的用户可不必担心.