曾有数据表明，非裔美国人（或名字听起来像非裔美国人的用户）很难在求职、求学、Airbnb租赁方面取得顺利。而新发布的又一份研究表明，该群体甚至在使用Uber/Lyft等打车服务时也会遭到歧视。本次调查在波士顿和西雅图地区进行了超过1400次现场测试，结论是Uber/Lyft（以及传统出租车服务）会让该群体等上更久，其订单被取消的概率也高出许多。

这个新兴行业的歧视现象，引发了我们的思考。

以西雅图为例，“黑名用户”的平均等待时间为5份15秒。相比之下，“白名用户”的平均等待时间仅为4分钟。西雅图和波士顿两个地区的“黑名乘客”，其被拒载的概率是“白名乘客”的2倍。

研究作者之一、MIT斯隆管理学院的Christopher R. Knittel教授表示：“两个城市的歧视模式是相当清晰和一致的，我们而已假设国内其它市场也是如此”。

研究人员还指出，这种歧视并未局限于打车分享服务，因为传统出租车行业也相当常见。对于Uber和Lyft来说，不在应用内显示用户名字和乘客照片，或许是一个不完美但有效的解决方案。

[编译自：TNW]