据外媒报道,近日国外一位 iPhone 7 买家收到了苹果公司发来的一封邮件,不过令他十分不解的是,苹果在邮件中要求他证明自己不是已故的独裁者萨达姆·侯赛因(Saddam Hussein)。这位名叫Sharakat Hussain的买家为自己的姐姐买了一部 iPhone 7,但出于某些原因他要求退货并将产品寄回苹果公司。 然而当他发邮件联系苹果公司尽快退款时,却收到了这封奇怪的邮件。
在这封邮件中,苹果公司要求Sharakat 提供证据,证明他不是已故的Saddam Hussein。
不过苹果公司随后表示,他们不应该发出这封邮件。苹果在一份声明中称:“我们向 Hussain先生致以最诚挚的歉意。尽管我们在处理退款时要求再核实身份,但他收到的这封邮件是一个错误,这封邮件不应该被发送出去。”
苹果承诺将以最快的速度处理Hussain的退款请求。