根据市场调查机构Strategy Analytics公布的2016年第3季度调查报告显示全球智能手机出货量为3.75亿台，相比较去年同期增长了6%。其中Android系统手机以3.286亿台位居榜首，的占比高达88%，而iPhone出货量为4550万台，占比下降至12%。而更令人好奇的是曾经的第三大移动操作系统已经消失并入“others”类目，Strategy Analytics认为这是微软策略调整所导致的。
无论是第三方调查数据还是微软官方公布的财报信息，Windows手机业务呈现“断崖式”下跌，不过目前唯一的希望集中在即将亮相的Surface Phone上，不过只有极少数人认为新款旗舰会对现有的手机业务产生重大的影响。