5月13日上午，阿里巴巴宣布向地震灾区捐赠200万人民币救灾款。阿里巴巴董事局主席马云同时发布致员工公开信：
各位阿里人：
昨天下午发生在四川汶川的地震灾情非常严重，我现在在欧洲，不断收到来自国内的消息，非常揪心。所有阿里人，我们马上行动起来，尽最大努力帮助灾区人民！
我们初步决定采取以下措施，请大家知晓并积极参与：
1、以集团名义捐款200万元用于紧急救助和灾后重建；
2、去年员工爱心捐款50余万，这次将以阿里巴巴员工名义一并捐赠；
3、充分发挥阿里巴巴平台资源，发挥各子公司力量，号召会员和社会力量共同参与救助和重建；
4、请所有阿里人尽力而为，为灾区人民捐款捐物，捐赠方式随后会有通知。