新闻来源:日经BP社
一个由中国国家科技部、商务部联合推动的B2C门户网站——正佳网,拟定于6月正式上线。该网站由商务部中国国际电子商务中心、广州正佳网络现代服务有限公司、广州正佳广场三方资本携手打造,整个项目总投资约16亿元,将分三期完成。正佳网项目由科技部正式批复立项,6月开业的正佳网是一期第一部分,约为20个频道,主要以百货零售业为主。之后将追加家政、医疗、医药、珠宝、保险等六大板块内容。
之前,淘宝网B2C平台“淘宝商城”的上线,表明了淘宝网进军B2C领域的决心。传统零售企业加速布局B2C领域,家电连锁巨头国美、苏宁也已开设了 网上商城。以红孩子、京东商城、PPG为代表的电子商务平台的成功,透射出B2C市场巨大的潜力。政府扶持的正佳网将会给B2C市场带来怎样的影响呢?
政府扶持的利弊分析 “商务部中国国际电子商务中心参股”——如此强大的政府背景是正佳网的先天优 势。政府背景将会为正佳网带来众多资源,正如正佳网官方所标榜的一样,“国家级体验式门户”,增加了用户对该网站的信任,再加上“百分百实体店认证”,体 现了具有官方色彩的B2C门户的不同之处。当然,这些对于网站将产生正面的宣传效果,让广大网民更容易接受正佳网。
不过,话又说 回来,如今,红火的B2C网站有几个是政府支持的?基本都是靠自力更生。民营企业在电子商务市场的发展过程中具有许多优势,它能及时扑捉市场的变化,作出 相应的战略调整。而具有政府背景的网站远没有民营企业反应快,决策缓慢,在追求效率的今天,就要慢半拍了。
价格影响着B2C企业的利润 据了解,正佳网的商品价格将低于同一品牌实体店。与其他网络购物平台不同,正佳网要求所有网上营业的商家必须拥有实体店铺。这种网店与实体店对应的模式 解决了售后服务的问题,对于消费者而言无疑是件好事。但是,对于商家自身来说,恐怕就有些力不从心了,比实体店的价格要低,还要提供完善的售后服务,这样 商家的利润自然就降低了很多。
说到价格,B2C平台与C2C平台相比,更是毫无优势可言。B2C平台的商家需要交店铺费、管理费 等诸多费用;而C2C平台的卖家几乎不需要交任何费用,因此形成了很大的价格差。一般网民当然会选价格实惠的商品购买,即使B2C商家降低价格,与C2C 卖家大打价格战,结果将是,B2C商家的利润大幅下滑,在售后服务方面肯定会大打折扣。长此以往,B2C平台的商家会吃不消。
B2C网站面临C2C网站冲击 目前,C2C市场可谓欣欣向荣:百度信誓旦旦要进军C2C市场,易趣举着免费大旗卷土重来,腾讯拍拍也不甘示弱。当然,昔日的C2C市场霸主淘宝网,也 不会拱手相让。由于在C2C平台上开网店是免费的,不需要店铺租金,甚至有的C2C平台还提供免费专属VIP客服、免费推广等措施,所以说,越来越多的人 加入了职业卖家的行列。
C2C市场如此强劲的势头,对B2C平台的冲击是在所难免的。C2C市场竞争的加剧,将会进一步提升产品 价格方面的优势。再加上税收政策的不同,也使B2C与C2C站在了两条不同的起跑线上,毫无疑问,B2C平台的商家将会付出更多。综观两个平台的商品种 类,基本上重合。一样的商品,不一样的价格消费者会选择在哪买呢?对于一般的网民来说,肯定会选择价格便宜的。更别说买家们往往帐户都比较固定,C2C平 台对买家的粘性,也使B2C平台难以分流这些买家。
结语 中国的B2C市场正在进入一个快速发展时期,模式多元,有淘宝商城、正佳网这样的门户网站,也有PPG、北斗手机网这样的垂直细分网站。B2C市场需要一个公平竞争的环境,优胜劣汰也不可避免,市场会形成有效的盈利模式。
当然,政府扶持电子商务企业,体现了政府支持电子商务市场发展的决心。但政府部门更应该做的是尽早完善电子商务市场相关的法律,和构筑更为重要的诚信制度,以促进电子商务市场的健康成长。在法律与诚信的双重保障下,中国的电子商务市场才会走向良性的发展之路。