微软已经开始为抢先预定Surface Studio一体机的客户发货了，虽然微软原计划是于12月中旬开始发货，但现在它给第一批预定客户发邮件称，其预定的Surface Studio一体机将于一周内送到。微软现在仍接受Surface Studio一体机预订，但这批预定要等到2017年初才能发货。另外，微软还为Surface Studio一体机用户建立了一条电话专线，用户可以拨打一个指定电话号码进行咨询和用户反馈。

另外，在寄送Surface Studio一体机的包裹中，微软还为客户送上了一个小册子，以感谢客户为这个产品花费3000美元的高价。