最近的Galaxy Note 7电池爆炸事件对三星来说无疑是一次巨大的打击。 不过据外媒报道，三星认为该公司已对Galaxy Note 7用户作出最大赔偿，三星表示此前已经获得赔偿的用户将不会再获得额外赔偿。目前三星已对Galaxy Note 7进行两次全球召回，并为Galaxy Note 7提供了换机及其他补偿措施。

据外媒ZDNet报道， 近日在韩国共有2400名Galaxy Note7消费者向三星提起集体诉讼，要求三星为每位用户赔偿50万韩元（约合人民币2947元）。消费者还表示他们为解决Galaxy Note7问题至少去了三星商店四次。

不过三星对此作出回应称， 他们没有义务再赔偿消费者额外的费用。这家韩国科技巨头表示，他们已为受影响的消费者提供最大限度的赔偿，截至目前该公司已经因召回事件损失10万亿韩元。 此外，三星还表示，如果法院强制该公司向2400名Galaxy Note7消费者提供额外赔偿，这将设定一个消极的先例，并产生负面影响。