新闻来源:BBC
一项由调查专家雅各布•尼尔森(Jakob Nielsen)博士所做的电脑用户使用状况年度调查显示，人们在上网时脾气越变越糟、耐心越变越少。调查发现，人们在上网时不再愿意耗在某个网站上浪费时间，而是希望赶快把事情搞定后立马走人。
你上网时是不是也越来越没耐心？
嫌网速太慢？网页设计太差? 网站功能太滥？你在上网时是不是也变得越来越火大？
一项由调查专家雅各布•尼尔森(Jakob Nielsen)博士所做的电脑用户使用状况年度调查显示，人们在上网时脾气越变越糟、耐心越变越少。调查发现，人们在上网时不再愿意耗在某个网站上浪费时间，而是希望赶快把事情搞定后立马走人。
尽管很多网站都下了不少功夫，希望吸引到访者多逗留一会儿，但事实表明这些努力大都是徒劳的。人们不但对商家的苦心视而不见，甚至还对那些网络促销广告倍加提防。
调查显示，在为了完成某项任务而上网时，人们就好像热锅上的蚂蚁，恨不得能立即搞定。
脚步匆匆
尼尔森博士指出，1999年人们上网办事的成功率为60%，而如今这一指标上升到了75%。
他说：“造成这一现象的原因有两个。第一，网站在设计水准上普遍有所提高；第二，人们越来越习惯于网络服务的互动性。”
“如今，人们不但对自己上网的目的很明确，而且还知道应该怎样通过网络来实现这些目的。这样一来，无论商家如何挖空心思来吸引用户，但却很难让来去匆匆的网民停下脚步。”
他还说，如今的网民们变得越来越“无情”，越来越没耐心。但大多数网站并没有意识到这一点，并总是主观地认为自己的网站很有趣、很特别。
不仅如此，网站上名目繁多的注册申请、工具下载等“附加”服务，也让网民们觉得很不耐烦。
尼尔森博士说，这样的附加服务只能让用户上网时花费更多时间，从而让人们彻底放弃原来的打算。
搜索引擎
Google独领网络风骚
调查还发现，2004年，有40%的人愿意先进网站主页，然后再从主页寻找并进入自己想进的终极页面。但到了2008年，只有25%的人愿意这样做，绝大多数人都希望能通过链接直接进入自己想去的页面。
尼尔森博士补充说，“目前，搜索引擎主导了网络世界。但这并不表示，Google搜索已经十分完美。”
“我们在调查过程中发现，很多人在用Google进行搜索时，常常无法获得自己想要的信息。因此，从长远来看，要想击败Google，就要让搜索引擎变得更简单、更好用。”