哥伦比亚商业大学的最新调查研究显示，当消费者想要升级自己的 iPhone 时，他们会对正在使用 iPhone 的态度发生改变，变得非常不小心，并想要找到升级至全新 iPhone 的借口。这次调查由三位营销、心理和上午教授联合执行，并根据消费者采访以及新款 iPhone 发布后的数据统计。

对目前拥有的产品的粗心和忽视源于想要证明升级并不是浪费。 一系列针对真实拥有者的研究（例如耐用品，消费品，功能产品和享受产品）和来自丢失 iPhone 的真实数据集的证据表明，用户想要升级时，就不会在意目前拥有的设备是否损坏以及是否丢失。 此外，研究还发现，对产品的忽视以及对新产品新功能的渴望会在没有任何意图下发生的。

丢失 iPhone 的数据在新款 iPhone 发布时到达顶峰，这意味着当消费者看到全新 iPhone 发布后，他们想为自己升级找到借口，所以潜意识中他们不再对现有设备用心，这样造成了设备丢失率的上升。如果我们毫无理由的升级至新款 iPhone，我们会感到内疚，但如果我们现有的设备损坏或丢失，我们就会为自己找到借口。