机器人公司优必选在2017年CES上推出了两款机器人产品，一款为基于亚马逊云服务的Alexa语音助理的人形机器人 Lynx，另一款是为企业和公共领域提供服务的智能类人形机器人Cruzr，后者也是优必选首次面向B端企业客户推出的机器人产品。其中，面向C端消费者的Lynx 将优必选的机器人技术与亚马逊 Alexa 的自动语音识别、自然语言理解和搜索能力相结合，主打机器人助手服务。目前有人脸识别、语音交互及动作展示、音乐模式 、任务管理、日程管理、家庭监控和视频通话等功能。

另一款面向B端企业服务的机器人产品 Cruzr则基于云平台，主打商务需求，优化人力资源和提高工作效率。Cruzr采用类人形及全自由度的灵活双臂设计，基于3个全向轮，Cruzr 可以像人类一样自由移动，它还可以主动问候访客，与客户握手、拥抱甚至跳舞。Cruzr具备声源定位和语音互动功能，通过识别客户声音的方向和角度，进而向声源处转头或转身，并可以立即做出对应回复。通过定制的问答库，Cruzr可以回答基本的客户问询， 当对客户的问询无法作答时，用户可主动呼叫人工客服，由后台客服人员做进一步解答。此外，Cruzr采用SLAM（即时定位与地图构建）算法， 客户只需指定一个目标位置，机器人便可自主规划路径，实时避障，任意位置抵达。

此外，Cruzr拥有视频监控系统和自主安全巡逻技术，支持对运动物体进行检测，如发现有人闯入等异常情况后，它会拍照、录像，发出警报。并且Cruzr支持自动回充功能，当电池电量低时，Cruzr会自动返回其充电桩充电。

具体量产方面，Lynx机器人将在2017 年春季开放购买，商用的Cruzr机器人将于2017年6月上市。

（企业级机器人Cruzr）

（基于亚马逊云服务的Alexa语音助理的人形机器人 Lynx）