共乘服务与零工经济(gig economy)崛起深刻地影响了出行服务。The Rideshare Guy博客作者 Harry Campbell近日对1000位提供网约车服务的司机进行了调查，发现Lyft司机的满意和幸福度远超过Uber司机。调查结果显示，约有75.8%的Lyft服务司机自认为满意于提供Lyft租车服务时的体验，而Uber司机中感到满意的比例占49.4%。不过需要指出的是Campbell并非为专业的调查统计机构，不过大体上可以反应网约车主流服务司机的情况。
Lyft司机平均每小时赚取17.50美元，而Uber司机平均每小时赚取15.58美元。Lyft司机提供服务时每小时能比Uber司机多赚1.82美元，同时Lyft应用支持乘客直接支付小费打赏。不过提供uber服务的司机仍占主流，75%受访者提供Uber网约车服务，仅有20.4%提供Lyft服务，67%司机声称他们使用过两种或更多的服务。
Campbell的调查中，大部分对UberPool共享搭车服务持负面和反对观点，56.5%的受访者称他们完全不满意在使用UberPool共享搭车服务时的体验。