据外媒报道, 用户将要和Netflix的星级评分说再见了:因为该公司准备接下来的几周内用“大拇指向上”( thumbs ups)和“大拇指向下”( thumbs downs)手势取代来取代星星。Netflix产品副总裁Todd Yellin周四在加州洛斯加托斯的Netflix总部举行的新闻发布会上告诉记者,该公司已经在2016年对成千上万名用户进行了全新的“大拇指向上”和“大拇指向下”评分测试。
Yellin表示:“我们沉迷于A/B的测试方法学。结果显示是选择大拇指评分的用户比传统星级评分的用户多出200%。”
Netflix也推出了一个全新的百分比匹配功能,这个功能显示任何给定的节目或电影是否适合个人订阅者。例如,几乎完全符合用户品味的节目可以获得98%的匹配度。然而,匹配度低于50%的节目将不会显示匹配评级。
Yellin表示,在几年前开始推出个性化服务的时候,该公司完全依赖于用户的星级评分。该公司一度获得100多亿个五星评级,超过50%的会员为50多个节目给出了评分。然而,随着时间的推移,Netflix意识到明确的星级评分与其他信号相关性较低。例如纪录片会获得五星评级,而一些电影只获得三星评级,但用户仍然会选择观看只有三星评级的电影。
Yellin表示:“我们希望让评分变得不那么重要,因为你行为中的隐含信号更重要。”