据路透社北京时间3月17日报道，一名知情人士周四表示，欧洲消费者保护部门将要求Facebook、谷歌母公司Alphabet和Twitter等美国社交媒体企业在一个月内修改各自的服务条款，否则将面临罚金处罚。

这名知情人士称，上述公司已提出了一些解决问题的办法，并在周四与欧盟有关部门召开会议进行了讨论。该知情人士还称，此次会议具有建设性。该知情人士未被授权披露上述信息，因此要求匿名报道。

美国科技公司的运营方式，在欧洲市场遭遇了多方面严格审查，比如隐私问题，以及如何快速删除非法或仇恨内容等等。

欧盟当局在去年12月份时曾致函上述社交媒体公司，称它们的一些服务条款违反了欧盟消费者保护法，而且敦促这些公司需就拦截网站欺诈信息采取更多行动。

欧盟在信中表示，比如在这些社交媒体公司制定的一些服务条款中，要求消费者只能在公司总部所在地——加州的法庭寻求赔偿，而不是在消费者国家居住地。此外，这些媒体社交公司还要求消费者放弃一些强制性权利等等。

目前尚未能立即联系到谷歌和Facebook对此置评。Twitter发言人未予置评。

欧洲消费者保护部门背后有欧盟支持，如果对企业提出的解决办法感到不满意，其可以向这些公司开出罚单。

欧洲消费者保护机构还建议，应当设立一个正规通信渠道，从而向这些公司传送违规内容通知以及行动要求。