为了刺激Windows Vista在企业用户中的销量,微软正在着手开展一项近些年来最大的免费支持服务.微软希望借此来说服小企业用户使用其新版的操作系统Vista,并期望在业界取得良好的口碑.
Windows小企业产品主管Greg Amrofell在最近接受采访时说,我们已经着手吸引非Vista用户并有信心转变人们的观念.微软是于周二在休斯顿举行的全球合作伙伴大会上发布该项名为“小企业保障(Small Business Assurance)”的计划的.作为该计划的一部分,那些雇员少于50人或者电脑数量少于25台的公司只要在7月1日至9月30日间升级到 Windows Vista Business或Ultimate,即可享受到“深度技术”支持(该服务只是暂时性的而且只通过电话进行).

除了这种免费的技术支持以外,微软还将建立一个网站用于消除人们对于Vista的疑虑,以获取更多的用户.该网站将主要着眼于小企业使用案例并且提供相应的升级程序以确保系统的兼容性和稳定性.另外一个名为“Windows Vista兼容中心”的新网站也将继续为用户和合作伙伴更新能够与Vista兼容的产品名录.

Amrofell表示,以小企业用户为代表的不少人仍然对Vista的稳定性和兼容性怀有疑虑.还有用户甚至告诉微软说,“这只是一个美化版的Windows XP而已.”这些观念正是微软希望纠正的,这些技术支持服务和网站都是为了这个目的而推出的.

网站将会记录微软为Vista所做的所有工作.例如,微软称,主要市场研究公司所追踪的应用程序中,99%都可以与Vista兼容,包括所有主要的小企业应用程序.而且,Vista遭受恶意程序攻击的比例也要比XP SP2低60%.“我们只是不清楚小企业用户是否知道这些事实.”Amrofell说“有人甚至不知道我们已经发布了Vista的SP1.”