秒拍上出现了重庆台的一段新闻视频，报道称，一位男子跪在北城天街Apple Store门前，还砸碎玻璃杯自残。据围观知情人士王女士介绍，男子月入只有七八百元，好不容易存钱买了部六千块的苹果手机，哪知晚上发现闪光灯打不开。他多次前来苹果店以质量为由要求退换，但遭到拒绝，于是做出如此激进之举。

经过警方、群众等介入和苹果方面沟通，后者最终同意退货。

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