索尼的智能手机业务一直被视为边缘业务。索尼的旗舰智能手机大都未能在市场上占据一席之地，这要归罪于其高价格和不太令人印象深刻的功能。当索尼将VAIO PC业务卖给日本公司时，预计它也将在智能手机上做同样的事情。Kazuo Hirai在接受澳大利亚金融评论采访时表示，智能手机仍然是一个可行的业务，但是索尼不会再那么重视智能手机业务。

目前，索尼甚至没能成为世界前5大智能手机厂商，更不用说与苹果和三星一起竞争。但是，只要没有亏损，索尼很可能会保留手机业务。Kazuo Hirai对于计算下一个模式转变更为兴趣，这种转变每10年发生一次。 10年前，那是智能手机。这一次，它是虚拟现实和混合现实。换句话说，索尼对VR非常感兴趣，并且在该领域已经具有优势。

VR是以娱乐为中心的技术，这正是索尼大部分业务和资产所在，其中不仅包括电视，音频设备或游戏系统，还包括工作室和出版业务。那么索尼把VR看作是下一件大事，不仅仅是为了消费者，VR也可以用于B2B应用，如培训或通信。