Facebook等互联网公司一直表示正在努力打击极端主义等一些非法内容。不过据英国《泰晤士报》（The Times）调查发现，即使关于恐怖主义和儿童色情图像等非法内容直接向有关人员报告，这些内容也没有被删除。不仅如此，记者在调查后发现，Facebook的算法积极为分享非法内容的群体提供助力。

在Facebook未能删除的内容中包括了一些“称赞”恐怖袭击和“伊斯兰国”的帖子，还有一些帖子则呼吁进行更多的攻击。根据英国法律，在经过报告后这些违法内容仍未被移除本身就是一种犯罪行为。

记者创建了虚假的Facebook个人资料，能够很快地找到一些非法内容——斩首及描述儿童性虐待的漫画等等。《泰晤士报》指出，当Facebook首次被告知内容时，该社交网络的回应是，其中大部分内容并没有违反社区规范。直到记者再次通知Facebook，相关人员才删除了额外的帖子。

Facebook运营副总裁Justin Osofsky在一份声明中表示：“我们很抱歉发生这种情况。很明显，我们可以做得更好，我们将继续努力，以达到人们期望的高标准。”