据外媒报道，自3月以来，一些Google Wifi用户称其设备经常出现连接频繁中断问题，而修复只能暂时解决问题。Google目前仍在就此问题寻找“最终解决方案”，但同时该公司率先提供了一些解决方法。在上个月将Google Wifi更新到9202.35.8版本之后，许多客户已经注意到，他们的设备会经常出现连接中断问题。

在重启设备后恢复Wi-Fi连接的情况下，这个问题在几个小时后再次出现。受该问题困扰的人士指出，即使是执行硬重置，也不能完全解决这个问题。

Google过去几个星期内一直在调查这个问题，但截至昨天，该公司表示仍然在为此问题寻找“最终解决方案”。同时，该团队还为部分客户提供了临时修复方案：

1.尝试使用不同的帐户设置Google Wifi。这可能意味着创建一个新的Google帐户，或使用家庭成员的Google帐户通过Google Wifi应用设置Google Wifi设备。

2.断开无线Windows 10设备或Xbox设备（或通过以太网连接）。在几种情况下，断开任何Windows 10设备或Xbox设备已经使Google Wifi网络再次恢复而不会中断。

今年2月，Google曾不慎擦除了一批 Google Wifi 和 OnHub 设备的配置文件。