从周四开始,欧盟开始对一些对消费者进行误导的违规手机内容网站(主要提供铃声图片游戏等)进行清理整顿.
最近,欧盟消费者专员库内娃领导的一个小组对欧盟五百多家提供回铃音、手机壁纸、小游戏、手机新闻的网站进行了调查,其中发现八成的网站存在误导消费者的 现象.库内娃在一个新闻发布会上说:“许多人成为高昂账单的受害者,他们收到手机账单时,发现了许多莫名其妙的收费项目,其中包括回铃音的订阅.”库内娃说:“我们需要向消费者传递一个明确的信息,尤其是青少年和儿童,应该特别小心,不要轻易订用他们的产品.”

　　库内娃表示,对于那些违规的网站,欧盟将处以高额罚款,甚至关闭网站.

　　欧盟官员表示,欧盟27个成员国、加上挪威和冰岛在回铃音市场的容量已经超过了11亿美元,在手机第三方内容市场中,回铃音下载占据了29%的比例.

　　欧盟官员在调查中发现这些手机内容网站存在许多违规现象,比如价格信息不明确不完整,网站出示的价格中没有包括税,另外一些消费者不知道自己已经成为某种服务的订户;此外许多手机内容服务商的网站没有提供必要的地址电话等联系信息;此外一些网站还利用“免费”的幌子诱导消费者购买有偿内容.