2017年第一财季报告中,特斯拉宣布将于今年晚些时候开设首家自营的汽车修理门店。伊隆·马斯克的自动驾驶汽车业务目前主攻方向是针对消费级市场推出Model 3,因此企业需要进一步提升消费者服务,以满足未来消费者的发展需求。
特斯拉自营的维修门店将会过保汽车零件改善消费者体验,大部分Model S和Model X用户将不再担心过保问题。特斯拉同时计划扩展现有的第三方,特斯拉品牌授权的零件维修门店。
除了不断增加线下维修门店的数量和规模之外,特斯拉还将会强化上门服务资源,意味着消费者不需要到服务中心接受检查和维护,特斯拉宣布将会在今年第2季度新增100辆机动的维修卡车。