尽管经济的优步拼车服务越来越受欢迎，但是它还有不少烦人之处。在享受优惠价格的同时，用户却要忍受司机为了载新客而绕圈子。而司机则抱怨走了更多的路却没有得到多的报酬。优步工程师也在不断努力为用户提供更便捷的乘车体验。优步纽约城市团队在试验新的功能UberPool来解决这些难题。

新的界面会提示用户走到标识的地点，这样司机就不需要担心因为前往用户乘车地点而面临的交通拥堵。不过这也意味着乘客需要在目的地附近的某个角落下车然后步行到自己的目的地。优步根据反馈发现红绿灯后道路的右边是比较理想的载客点。

优步还根据司机的意见，减少了拼车停车的次数并把司机每公里需要拐弯的次数减少了20%。这两项改进的功能上目前还只在纽约实行中。

不过，部分用户认为优步此举完全是模仿巴士的模式扼杀公共交通。优步则表示这项改进是对公共交通设计的致敬，并非扼杀。

在纽约这个交通拥挤的城市，他们会抛弃公共交通而选择拼车吗？